تواصل

يحظى كل طلب جدي بردٍّ في غضون ثمانٍ وأربعين ساعة عمل من تاريخ وصوله، سواء بلغنا عبر نموذج التواصل أو هاتفياً على الرقم +212 522 25 25 13 أو عبر البريد الإلكتروني. وتُعالَج طلبات المؤسسات والبعثات الدبلوماسية بعناية الأولوية. أما المشاريع التي تقتضي رداً عاجلاً، فقد تُتاح لها مكالمة هاتفية أولى في اليوم نفسه، استجابةً لما تستوجبه من سرعة.

كلما اتّسم الطلب بمزيد من الدقة، جاء التصوّر أوفى وأقرب إلى ما تتطلّع إليه: طبيعة المناسبة، والتاريخ المرتقب، والمكان أو المدينة، والعدد التقريبي للمدعوّين، وكل ما يقتضيه المقام من بروتوكول أو أنظمة غذائية أو آجال. ويُرشد نموذج التواصل إلى رسم هذا الوصف الأولي في ثمانية حقول، على أنّ رسالة موجزة وحرّة تكفي لفتح باب حوارٍ متأنٍّ.

بكل تأكيد. يجري الاستقبال بموعدٍ مسبق بمقرّ الدار، 50 شارع نورماندي، حي المعاريف بالدار البيضاء، مع استعدادها للتنقّل حيثما اقتضت المشاريع الكبرى ذلك خارج المدينة. أما العائلات والمؤسسات التي تتولّى التنسيق عن بُعد، من خارج المملكة أو من إحدى جهاتها، فتجري معها المباحثات الأولى هاتفياً أو عبر البريد الإلكتروني، دون أن يُشترط أي حضورٍ مادي مسبق لمباشرة المسعى.

تمدّ دار رحّال حضورها إلى مختلف أنحاء المملكة، من الدار البيضاء والرباط ومراكش وطنجة وفاس وأكادير، إلى الأقاليم الجنوبية ولا سيما الداخلة والعيون. تنتقل بفرقها وأوانيها ومورّديها الموثوقين إلى عين المكان، فلا تكون المسافة يوماً ذريعةً للنزول عن المعايير الرفيعة التي تلتزم بها. وتُنظَّم تنقّلات المناسبات الكبرى وفق تصوّرٍ خاص يُعدّ لكل مشروع، في المغرب وخارجه على حدٍّ سواء.

يُدرَس كل طلب عاجل بعنايةٍ، وفق ما يتاح من إمكانات وما يقتضيه المشروع من طبيعة. وفي حفلات الأعراس والاستقبالات الكبرى، يُستحسن الإشعار قبل أشهر عدّة حتى تُهيَّأ التحضيرات في الظروف التي تليق بها. أما المناسبات المؤسسية والرسمية والاستقبالات الأكثر حميميةً، فقد تُدرَس لها آجالٌ أقصر، مع تقديم رأيٍ أوّلي في الجدوى منذ أول مكالمة على الرقم +212 522 25 25 13.