سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معالجة البيانات

منزه الضيافة، دار رحّال، 50 شارع نورماندي، المعاريف 20330 الدار البيضاء، المغرب.
البريد الإلكتروني: contact@rahalmaitretraiteur.com، الهاتف: +212 522 25 25 13.

2. البيانات المجمعة

عبر نموذج التواصل: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (إن أُدرج)، نوع المناسبة، التاريخ المنشود (إن أُدرج)، عدد المدعوين (إن أُدرج)، المدينة المنشودة (إن أُدرجت)، والرسالة. لا تُجمع أي بيانات أخرى دون علمكم.

3. الغرض من المعالجة

تُستعمل هذه البيانات حصراً للرد على استفساركم وإعداد عرضٍ يليق بمناسبتكم. ويستند أساس المعالجة إلى المصلحة المشروعة للدار وإلى تنفيذ التدابير التمهيدية للتعاقد بناءً على طلبكم.

4. مستلمو البيانات

تُحال بياناتكم إلى فرق دار رحّال المختصة بالنظر في طلبكم، فضلاً عن مزودي الخدمات التقنية (انظر القسم 5). ولا تبيع الدار بياناتكم ولا تؤجّرها لأي طرف ثالث.

5. المعالجون من الباطن والنقل خارج المغرب

لضمان اشتغال الموقع ونموذج التواصل، تستعين الدار بمزودي الخدمات التقنية التاليين. قد تستلزم هذه العمليات نقل البيانات إلى الاتحاد الأوروبي، استناداً إلى المصلحة المشروعة للدار وإلى تنفيذ التدابير التمهيدية للتعاقد بناءً على طلبكم.

• Vercel Inc. (الولايات المتحدة، منطقة المعالجة: باريس cdg1، الاتحاد الأوروبي) — استضافة الموقع والوظائف من جانب الخادم.
• Brevo SAS (فرنسا، الاتحاد الأوروبي) — إرسال إشعارات التواصل عبر البريد الإلكتروني التحويلي.
• Upstash Inc. (الولايات المتحدة، المعالجة في الاتحاد الأوروبي) — تحديد معدل الطلبات، للحماية الحصرية من الاستخدام المسيء.
• Cloudflare Inc. (الولايات المتحدة، شبكة عالمية) — خدمة Turnstile للحماية من الروبوتات، تُفعَّل عند إرسال نموذج التواصل.

لا تُنقل أي بيانات إلى هؤلاء المزودين لأغراض أخرى غير تلك الموضحة أعلاه. وتحرص الدار على أن يوفر كل مزود ضمانات ملائمة لحماية البيانات.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يُحتفظ ببياناتكم لمدة أقصاها ثلاث سنوات من تاريخ آخر تواصل، ثم تُحذف أو تُجهَّل بطريقة آمنة. تتوافق هذه المدة مع الإطار الزمني المعتاد لإعداد مشروع مناسبة فاخرة، وتنسجم مع توجيهات اللجنة الوطنية (CNDP).

7. حقوقكم

تتمتعون بحق الاطلاع على بياناتكم وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها. ولممارسة هذه الحقوق، يسعدنا تواصلكم معنا على: contact@rahalmaitretraiteur.com.

8. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية تقنياً لاشتغاله (الحماية من البريد المزعج في نموذج التواصل). لا يُستخدم أي ملف تعريف ارتباط للإعلان الموجّه.

لا تُوضع ملفات تعريف ارتباط قياس الجمهور (Google Analytics 4 في وضع التجهيل) إلا بعد موافقتكم الصريحة المُستقاة عبر اللافتة المخصصة لذلك، وهي موافقة قابلة للسحب في أي وقت. تتضمن صفحة التواصل أيضاً خريطة Google Maps التي قد تضع ملفات ارتباطها الخاصة عند تحميلها. التفاصيل الكاملة في سياسة الكوكيز.

9. الأمن

تعتمد الدار تدابير ملائمة لصون بياناتكم وحمايتها. وبما أن أي إرسال عبر الإنترنت لا يخلو من المخاطر، فإنه يتعذّر ضمان أمنٍ مطلق.

10. اللجنة الوطنية لمراقبة حماية البيانات الشخصية (CNDP)

وفقاً للقانون 09-08، يحق لكم تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية البيانات الشخصية: www.cndp.ma.